Moderne psykologi: hemmelighetene til shoppingatferd
La oss ta en titt på House of Apparel, sko eller smykkebutikk. Når du observerer hvordan den besøkende velger en frakk eller kjole, sko, klokker eller smykker, kan du lære mye om en person. Den systematiske tilnærmingen er uerstattelig i alle livets områder. Det hjelper ikke bare å avsløre særegenheter ved kundenes kjøpsatferd, finne en individuell tilnærming, forbedre tjenestekvaliteten og forbedre salgseffektiviteten. Men først og fremst gir det en mulighet til å bli kjent med seg selv, sine unike egenskaper, løse mange problemer og gi glede og glede tilbake til livet …
Hvis ikke alle driver med handel, tjenestesektoren og kommuniserer med kunder hver dag, likevel går alle i butikken, kjøper, velger gaver.
La oss ta en titt på House of Apparel, sko eller smykkebutikk. Når du observerer hvordan den besøkende velger en frakk eller kjole, sko, klokker eller smykker, kan du lære mye om en person.
Tenk fantastisk? Ikke! Vi sjekker i praksis kunnskapen som er oppnådd under opplæringen "System-vector psychology" av Yuri Burlan.
Tenk på følgende punkter:
- Kjøpsverdi: kostnad, kvalitet eller utseende?
- Holdning til netthandel.
- Funksjoner når du skal velge gaver.
Våre tanker og handlinger er resultatet av våre ønsker. Ønskene i seg selv bestemmes av egenskapene til psyken, gitt fra fødselen. Det er åtte sett med ønsker - vektorer. La oss snakke om noen av dem.
Praktisk og rasjonell
Kjenner du folk som sjelden gir gaver, og hvis de gjør det, heller heller til seg selv?
I dette tilfellet har du mest sannsynlig å gjøre med eierne av hudvektoren.
Avhengig av graden av utvikling og implementering av vektoregenskaper, er en viss spredning mulig.
Fra "hvorfor bruke penger på noen når du ikke er nok?" til sjeldne, men eksklusive gaver som understreker den materielle eller sosiale statusen til giveren.
Mellom disse ytterpunktene tenker en slik person ofte rasjonelt: "Hvorfor kaste bort penger på pyntegjenstander, er det bedre å bruke på noe nyttig".
Derfor må du ikke bli overrasket om den valgte bringer en matprosessor eller brødmaker inn i huset i stedet for en veske eller et armbånd. Ikke rush for å se etter negative konnotasjoner i et slikt valg av en gave. Mest sannsynlig var ønsket fra giveren å spare tid og krefter, noe som er en verdi for ham.
En slik person er økonomisk i alt. Før han går i butikken, blar han vanligvis gjennom reklamebrosjyrer, er interessert i kampanjer, sesongbaserte og andre rabatter.
Evnen til raskt å sammenligne priser, delta i en slags reklametegning eller lotteri, velge levering av hjem er gode argumenter for kjøp i nettbutikker. Dette er en fin måte å kutte ned på tid og energi og ikke bruke en eneste krone på kjøpet ditt.
Økonomisk stabilitet er en av markørene for den psykologiske komforten til eieren av hudvektoren. Det er viktig for ham å vite at det vil være nok penger ikke bare for i dag, men også for i morgen, og for en "regnværsdag". Derfor lager han forsyninger. Dette kan være en bankkonto, en lønnsom eiendom, en pengekasse under sengen eller ting som er kjøpt for salg.
Ved å investere penger rasjonelt opplever lærarbeideren positive følelser. Men det er nyanser som ser ut til å være unntak fra denne regelen. Men bare ved første øyekast.
For eksempel å kjøpe dyre merkevarer. En Versace-dress, Gucci-joggesko, et Burberry-slips - du tror kanskje dette er bortkastet. Men ikke for en person som søker å bruke disse tingene for å indikere deres økonomiske velvære, graden av suksess og prestisje. Og det koster penger. Som alle andre i denne verden. Og lærarbeideren er klar til å betale denne prisen.
Eller shopaholism som en av manifestasjonene av stress i hudvektoren. Årsakene til stress kan variere. For eksempel innser en person ikke sine medfødte egenskaper: han er engasjert i en ikke-elsket jobb, er "malplassert", noe som forstyrrer karriereveksten, lar ikke hans elskede ønsker gå i oppfyllelse. Eller den grunnleggende følelsen av sikkerhet og sikkerhet som kreves for psykologisk balanse mangler. Det kan være en ustabil situasjon i landet, i et selskap eller i en familie, inflasjon, truende avskjedigelse eller ubetalt underholdsbidrag.
For å kompensere for det mentale ubehaget, er programmet, som har vært innebygd i hudpsyken siden primitive tider, slått på - "get and save!" Og en person kjøper alt på rad, enten på jakt etter innbringende tilbud, eller bare i reserve - "for utgangen", "for vekst", "hva om det kommer til nytte."
Slike anfall av shopaholism kan vare til aksjen eller pengene tar slutt, eller veksle med faser av ekstrem økonomi og askese.
Forpliktet til tradisjon og antikk
Mennesker med en analvektor har en helt annen holdning til ting, forskjellige i forskjellige kjøpsatferd.
For dem er det viktigste varekvaliteten, bekvemmelighet og holdbarhet. Bedre å ha færre ting, men god kvalitet. Moderne overproduksjon, en overflod av billige, substandard, "disponible" produkter går på nervene.
"Det pleide å være kvalitet - for alltid!" - de sukker av en grunn. Psyken deres er rettet mot fortiden: alt som var før er per definisjon bedre enn nå. Noen ganger kommer det til absurditet - i sin hengivenhet for fortiden legger ikke en person med analvektor merke til teknisk fremgang, og benekter fordelen med ny teknologi.
Et håndsåret klokke er et slikt eksempel.
Det er greit at en slik tidteller aldri vil sammenligne i nøyaktighet med sin elektroniske bror, men det er håndverk, urtradisjon, stykke varer. Nøyaktighet, hastighet, mengde er verdiene til skinnere. En person med analitet har ikke hastverk, han gjør alt grundig, effektivt. Og han velger kjøp for de samme eiendommene.
Eiere av analvektoren er ikke glad i å trampe føttene i mange timers shopping, men de foretrekker fortsatt denne tradisjonelle måten fremfor moderne netthandel. Varene og tjenestene som tilbys på Internett er ofte mistenkelige og mistroiske. “Du vet aldri hvilke svindlere som sitter på den andre siden av skjermen. De glir inn, lurt og blunker ikke med et øye. De vil bare få mer penger!"
Og i en vanlig butikk ser en slik person nøye på, prøver på, rister på hodet, sukker, svetter, krøller seg. Det er vanskelig for ham å ta et valg. Ofte tar han en støttegruppe med seg: en kone, en venn, en mor, slik at det er noen å konsultere. En slik kjøper henvender seg ofte til butikkens servicepersonell med spørsmål, setter pris på selgerens eller en konsulents kompetanse og lytter til en spesialists autoritative mening. Men selv til tross for den upåklagelige tjenesten og tilstrekkelig tid til å tenke over det, er det veldig sannsynlig at eieren av analvektoren ikke vil kjøpe produktet med en gang, men lover å tenke på det og komme tilbake en annen gang.
Det samme gjelder gaver. Ingen rush, klassiske former, best kvalitet. Noe som ikke går av moten, som du kan arve. Ofte er gaver tidsbestemt til å falle sammen med spesielle begivenheter, for eksempel uteksaminering fra skolen, jubileum, bryllupsdag, fødsel av et barn. Ubevisst søker giveren å "forankre" en betydelig dato i hans minne.
Slik er det med mottak av gaver - de er kjære for en person med en analvektor, ikke engang i seg selv, men som et minne, en hyllest av respekt, et symbol på takknemlighet, en ekvivalent av fortjeneste.
Og et viktig poeng til. Tilstanden for psykologisk komfort hos en slik person er likhet. Alltid og i alt. Etter å ha mottatt en gave av en viss verdi, vil han igjen gi donor noe for nøyaktig samme beløp. Derfor, ikke bli overrasket om en person nekter en kostbar gave bare fordi han ikke kan svare deg in natura.
Demonstrativt og ekstravagant
Det er en annen kategori av kjøpere - spontane, emosjonelle, omgjengelige mennesker som liker å shoppe på jakt etter noe vakkert, lyst og uvanlig. Dette er hvordan ønskene til den visuelle vektoren manifesterer seg.
Seeren er ikke spesielt interessert i pris eller kvalitet, han tiltrekkes av design, farge, trykk. Det viktigste er å være vakker, fasjonabel, ekstraordinær.
Han kan bla gjennom magasiner i timevis eller rusle på Internett, studere nye trender, se på fotografier av modeller og stjerner, ved å bruke tjenestene til en virtuell stylist eller et online monteringsrom. Men ingenting kan erstatte en live spasertur langs handlegatene og kjøpesentrene, butikkene eller bruktbutikkene, når du ikke bare kan velge et interessant antrekk, men også vise deg selv og se mennesker.
Psykelen til en slik person er demonstrativ, rettet utad. Han vil bli lagt merke til, å skille seg ut fra mengden. Under visse forhold, for eksempel når en plages av frykt eller fobier, kan en slik demonstrasjon få et ganske ekstravagant blikk. Fra et overdrevet opprør av farger i klær, hår og sminke til deres komplette erstatning med utelukkende svart.
Mennesker med en visuell vektor elsker både å gi og motta gaver. Mange tror at gaver ikke trenger en spesiell anledning; et ønske om å behage eller overraske en kjær person er nok.
Tross alt er en gave alltid en følelse, et tegn på oppmerksomhet, et svar, en interaksjon med en annen person. Det er ikke prisen som er viktig her, men den følelsesmessige impulsen. La det være en pyntegjenstand, men fra bunnen av hjertet mitt.
Slike mennesker gleder seg og velger ofte symbolske gaver til andre med esoteriske eller religiøse overtoner. Hjerter, hestesko, stjerner, kors, stjernetegn, ifølge tilskuelige tilskuere, kan bringe lykke eller lykke til, holde seg fra det onde øye og gi styrke.
Emballasje er også av stor betydning. Spesielt papir, bånd, blomster, rhinestones - jo lysere jo bedre.
Gleden ved å forstå
Gjenkjennelig? Den systematiske tilnærmingen er uerstattelig i alle livets områder. Det hjelper ikke bare å avsløre særegenheter ved kundenes kjøpsatferd, finne en individuell tilnærming, forbedre tjenestekvaliteten og forbedre salgseffektiviteten. Men først og fremst gir det deg muligheten til å bli kjent med deg selv, dine unike egenskaper, løse mange problemer og bringe glede og glede tilbake i livet.
Kunnskap er den mest verdifulle varen og den mest verdifulle investeringen! Testet av tid og bekreftet av tusenvis av resultater fra de som allerede har fullført opplæringen.
Her er noen attester på begge sider av disken:
